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Sandan-ro, Danwon-gu
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Les demandes standard reçoivent une réponse sous 2 jours ouvrables. Les demandes urgentes, signalées dans l'objet, sont traitées le jour même.
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Délai de devis
Délai de livraison : 2 jours ouvrables · Échantillons : 15 à 25 jours · Production : 30 à 45 jours
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FOB · CIF · DDP — Mer ou air
Installations d'exportation depuis la Corée / l'Asie
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🌍Expédition internationale
📍 La Corée, puissance éternelle
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Questions fréquentes

Questions fréquentes Questions

Réponses aux questions que nous recevons le plus souvent de la part des acheteurs internationaux, des ingénieurs des équipementiers et des équipes d'approvisionnement.

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Dans quel délai répondez-vous aux demandes de renseignements et fournissez-vous des devis ?
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Les demandes d'informations sur les produits standards reçoivent une réponse sous 1 à 2 jours ouvrés, incluant les prix et les délais de livraison. Les demandes personnalisées OEM/ODM nécessitant une validation technique sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés. Pour une réponse le jour même en cas d'urgence, veuillez indiquer « URGENT » dans votre e-mail.
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Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?
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La quantité minimale de commande (MOQ) dépend du type de produit. Pour les chaînes à rouleaux, les pignons et les engrenages standard, la MOQ est d'une pièce pour les échantillons. Les réducteurs et les jeux d'engrenages sur mesure nécessitent généralement une MOQ de 5 à 50 pièces, selon le coût et la complexité de l'outillage. Veuillez nous contacter pour nous indiquer votre MOQ précise.
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Quels sont vos délais de livraison et vos options d'expédition ?
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Échantillons : 15 à 25 jours. Commandes de production standard : 30 à 45 jours. Nous expédions par voie maritime (20 à 35 jours de transit) ou par transport aérien express (3 à 7 jours). Incoterms : FOB, CIF ou DDP — veuillez préciser votre préférence lors de votre demande. Toutes les commandes comprennent un emballage conforme aux normes d’exportation et une facture commerciale.
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Pouvez-vous fabriquer des produits selon mes plans ou mes spécifications ?
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Oui, nous proposons une gamme complète de services OEM/ODM pour toutes les catégories de produits. Veuillez nous fournir vos dessins CAO (DWG, DXF, STEP, PDF) ou un échantillon physique. Nous prenons en charge la conception des rapports de transmission, le profilage, le traitement thermique, la finition de surface et l'assemblage. Un devis vous sera établi sous 2 à 3 jours ouvrés après réception des informations techniques complètes.
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Puis-je visiter votre usine ou effectuer une inspection par un tiers ?
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Les visites d'usine sont les bienvenues sur rendez-vous (5 jours ouvrables). Nous proposons également des visites virtuelles en direct via WhatsApp ou Zoom, à tout moment. L'inspection par un organisme tiers (SGS, Bureau Veritas, Intertek ou votre inspecteur désigné) est fortement recommandée et ses frais sont à la charge de l'acheteur.
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Quels sont les modes et modalités de paiement que vous acceptez ?
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Nous acceptons les paiements par virement bancaire (T/T), lettre de crédit à vue, Western Union et PayPal. Conditions standard : acompte de 301 TP3T à la commande, solde de 701 TP3T avant expédition. Les clients réguliers peuvent bénéficier d’un compte ouvert après avoir passé plusieurs commandes réussies. Des contrats d’approvisionnement à long terme avec règlement mensuel sont également disponibles.
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Quels documents de qualité fournissez-vous avec les expéditions ?
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Documents standard : facture commerciale, liste de colisage, certificat de matériau (MTR), rapport d’inspection dimensionnelle CMM, certificat d’essai de dureté et copie du certificat ISO 9001. En option sur demande : rapport de précision des engrenages (DIN/AGMA), rapport de rugosité de surface, données d’essai de bruit et rapport d’inspection par un organisme tiers.
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